2.1 邮箱是否可以注销？
post.cn免费邮箱是为用户提供免费网上便捷实用的电子邮件通信的产品。因此免费邮箱不可以直接注销。
根据《TOM免费邮件服务使用协议》如果用户在连续90天内没有登录过TOM网为其提供的帐号和信箱，TOM网有权关闭用户信箱的接收系统，用户将不能收邮件。当用户再次登录查看信箱时，该用户信箱系统将恢复正常。
如果用户在连续180天时间内没有登录查看TOM邮箱，将视为用户自行放弃该信箱帐号的使用权，TOM有权从系统中删除该帐号以供他人注册、使用。
2.2 邮箱注册成功后，邮箱名是否可以更改？
每一个post.cn邮箱注册成功即对应一个TOM通行证，这意味着一经申请成功您就不可以再更改用户名。申请成功之后，同时邮箱与通行证对应的关系也无法进行改变。
因此，post.cn信箱无法更改邮箱名称，如果您想更改您的邮箱名称，请重新申请一个post.cn邮箱即可。
2.3 登录邮箱时，密码为何会自动弹出？
登录邮箱时，在输入邮箱名后，如果遇到密码自动出现在密码输入框中的情况，这与您所使用的浏览器的设置以及您曾经所做的操作有关。如果您不想让邮箱名、密码自动出现，请按照如下操作进行修改：
以下设置以Microsoft Internet Explorer8.0浏览器为例：
1. 在浏览器的“工具”菜单上，点击“Internet选项”。
Internet选项
2. 点击进入“常规”选项卡，选择“删除”按钮
选择“删除”按钮
3. 勾选“表单数据”、“密码”后点击删除，即可清除浏览器中保存的邮箱名和密码。
4. 如果您希望浏览器不再保存邮箱名和密码，请选择“内容”标签，在“自动完成”一栏点击“设置”按钮：
在“自动完成”一栏点击“设置”
5. 取消“表单上的用户名和密码”的勾选，然后点击“确定”。
取消“表单上的用户名和密码”的勾选
2.4 邮箱使用过程中闲置多久会被退出？
为了保护用户的隐私安全，邮箱登录后，闲置超过1小时，邮箱会自动退出，您重新登录即可使用；